Spoedlijn nu beschikbaar!
Stroomstoring verhelpen
Zit u zonder stroom terwijl de buren wel licht hebben? Dan zit het in uw eigen installatie. Wij komen direct meten en zetten de stroom weer aan.
- 24/7 beschikbaar om stroomuitval op te lossen
- Wij komen direct ter plaatse
- Eigen installatie volledig doorgemeten
- Volgens de NEN-normen & 2 jaar garantie
Heeft u een stroomstoring? Doe dit eerst:
Bij een stroomstoring is de eerste vraag altijd waar de fout zit: in uw eigen installatie of bij de netbeheerder. Hebben de buren wel licht, dan ligt het achter uw meter en beveiligt de installatie zichzelf tegen een fout die er nog steeds is. Zelf blijven schakelen belast de bedrading extra. Onze monteurs meten spanning per fase en per groep, herleiden de uitval tot één punt en herstellen dat volgens de NEN-normen, dag en nacht.
- 1
Kijk of de buren stroom hebben
Zit de hele straat zonder stroom, dan is het de netbeheerder. Zit u alleen zonder stroom, dan ligt het achter uw meter.
- 2
Zet zware verbruikers uit
Schakel kookplaat, droger en verwarming uit voordat u opnieuw inschakelt, zodat u de installatie niet meteen zwaar belast.
- 3
Bel voor een meting
Wij lopen de meterkast telefonisch met u door, geven veiligheidsadvies en noemen een concrete aankomsttijd.
Stroomstoring verhelpen
Hoe wij uw stroomstoring verhelpen
Aan de telefoon stellen we al vast of het uw installatie of het net betreft. Is het uw installatie, dan rijdt de eerst beschikbare elektricien direct naar u toe met meetapparatuur en gangbaar materiaal in de bus.
Ter plaatse meten we spanning per fase, per groep en op de hoofdschakelaar, zodat we de uitval terugbrengen tot één component of leiding. Zo weten we zeker waarom de stroom wegvalt en niet alleen dát hij wegvalt.
Defecte hoofdschakelaars, automaten, aansluitklemmen of bedrading herstellen wij volgens NEN 1010 en NEN 3140. Daarna meten we na en heeft u weer volledig en veilig stroom.
- Direct duidelijk of het uw installatie of het net is
- Eerst beschikbare monteur rijdt uit, 24/7
- Spanning gemeten per fase en per groep
- Herstel volgens NEN 1010 en NEN 3140 met 2 jaar garantie
- Nameting en uitleg van de oorzaak
- Advies om nieuwe uitval te voorkomen
Een stroomstoring herkennen....
- Het hele huis zit zonder stroom terwijl de buren wel licht hebben.
- Slechts één deel van de woning is uitgevallen.
- De hoofdschakelaar of hoofdzekering is gesprongen.
- De slimme meter geeft een foutmelding of blijft donker.
- De stroom valt weg en komt kort daarna zelf weer terug.
- Bij het inschakelen van een apparaat gaat direct alles uit.
Oorzaken van stroomuitval
Waardoor valt de stroom uit?
Dit zijn de oorzaken die wij het meest tegenkomen bij uitval achter de meter. Welke het is, blijkt uit een meting per fase en per groep.
Overbelasting
Te veel zware verbruikers tegelijk laat de hoofdzekering of hoofdschakelaar afschakelen, vaak steeds op hetzelfde moment van de dag.
Vocht in de installatie
Vocht in buitenaansluitingen of een verdeeldoos veroorzaakt uitval die vooral bij regen en wind optreedt.
Beschadigde hoofdleiding
Graafschade, een geraakte leiding of een doorgezakte kabel geeft plotselinge volledige uitval van de woning.
Defecte hoofdschakelaar
Na jaren gebruik kan het mechaniek versleten zijn, waardoor hij ongewenst afschakelt of niet meer inschakelt.
Losse klemverbinding
Een losgelopen klem in de kast geeft wisselende uitval, warmte en soms een lichte schroeilucht.
Storing in de meter
Een slimme meter met foutmelding of een defecte meteraansluiting vraagt om afstemming met de netbeheerder; wij begeleiden dat.
Onze aanpak
In vier stappen opgelost
Wij volgen bij iedere stroomstoring een vaste aanpak. Eerst bepalen we waar de fout zit, daarna meten we per fase en per groep tot de oorzaak vaststaat.
Na het herstel meten we alles na en leggen we uit wat er gebeurde en wat u kunt doen om nieuwe uitval te voorkomen.
085 123 1234- 1
Telefonische intake
We lopen telefonisch de meterkast met u door en bepalen of het uw installatie of het net is.
- 2
Meten en storing lokaliseren
Ter plaatse meten wij spanning per fase en per groep om de uitval te herleiden.
- 3
Direct herstellen
Wij herstellen defecte hoofdschakelaars, automaten, aansluitklemmen of bedrading.
- 4
Testen en overdracht
Alles wordt nagemeten, uitgelegd en u weet wat u kunt doen om herhaling te voorkomen.
Spoed? Wij zijn 24/7 beschikbaar!
Spoedlijn nu beschikbaar!Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen verhelpen wij stroomstoringen. De eerst beschikbare elektricien rijdt naar u toe, in het grootste deel van heel Nederland binnen 30 tot 90 minuten. U hoort het tarief voordat wij vertrekken.
Waarom kiest u voor ons?
Waarom klanten ons bellen bij stroomuitval?
24/7 een elektricien aan de lijn
Ook midden in de nacht krijgt u direct een monteur te spreken die met u de meterkast doorloopt.
Gemeten, niet gegokt
Wij meten spanning per fase en per groep, zodat de oorzaak aantoonbaar is en de uitval niet terugkomt.
Duidelijke afspraken
U hoort het tarief voordat wij vertrekken en meerwerk gaat nooit door zonder uw goedkeuring.
Volgens de NEN-normen
Herstel volgens NEN 1010 en NEN 3140 door gecertificeerde elektriciens, met 2 jaar garantie.
Voorkomen is goedkoper
Preventietips van onze monteurs
Wij zijn bekend van YouTube!- Houd een werkende zaklamp bij de meterkast, geen kaarsen.
- Zet grote verbruikers uit voordat u de groep weer inschakelt.
- Fotografeer bij uitval de stand van uw meterkast; dat helpt ons meteen.
- Sluit computers en netwerkapparatuur aan op een overspanningsbeveiliging.
Reviews
Ervaringen met stroomstoring
9,6/10 · 857+ beoordelingen
Compleet zonder stroom op zondagochtend. Aan de telefoon meteen duidelijk dat het niet de netbeheerder was. 's Middags opgelost.
Corina van LeeuwenAmersfoortGoogleHoofdschakelaar defect. Vervangen en direct nagemeten. Prima service en netjes gewerkt.
Sander BoonstraTilburgGoogleSnel geholpen en eerlijk advies over de oude bedrading op zolder. Fijne monteur.
Mustafa DemirMaastrichtGoogleMeer weten over stroomstoringen?
Veelgestelde vragen
Is de storing van mij of van de netbeheerder?
Hebben uw buren ook geen stroom, dan is het vrijwel altijd de netbeheerder. Zit u alleen zonder stroom, dan ligt het achter de meter en kunnen wij het verhelpen.
Wat doe ik met de koelkast en vriezer?
Houd de deuren gesloten. Een goed gevulde vriezer blijft ongeveer twaalf uur op temperatuur.
Komt u ook bij bedrijven?
Ja, ook bij winkels, horeca en kantoren. Voor bedrijven met continuïteitsrisico maken wij vaste afspraken over responstijd.
Kan ik zelf de hoofdzekering vervangen?
Nee. Werk vóór de meter is uitsluitend voor de netbeheerder; de hoofdschakelaar en alles daarachter doen wij.
Hoe snel bent u er 's nachts?
Ook 's nachts streven wij naar aankomst binnen 30 tot 90 minuten in het grootste deel van Nederland.
Waarom valt de stroom steeds op hetzelfde moment uit?
Dat wijst bijna altijd op overbelasting of een apparaat met een cyclus, zoals een boiler of droger. Met een meting maken wij dat zichtbaar.
Direct een elektricien nodig?
Spoedlijn nu beschikbaar!Onze monteurs staan dag en nacht klaar in heel Nederland. Eén telefoontje en de dichtstbijzijnde elektricien komt direct naar u toe.